Ideia do produto
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Serão submetidos à uma pesquisa nas redes sociais quatro modelos do produto, previamente aprovados pelos setores de planejamento financeiro e de controle de qualidade.
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Produção
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A etapa de produção não envolve o consumidor.
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Contribuição
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As manifestações de clientes na rede social serão monitoradas a fim de que eventuais melhoras no modelo escolhido sejam promovidas. Por exemplo, características de um modelo bem avaliado porém não escolhido podem ser incorporadas ao modelo vigente.
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Oferta
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O produto estará disponível tanto na loja online quanto na loja física. Os valores de frete referentes à aquisição na internet serão suprimidos quando cinco ou mais unidades forem requeridas.
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Marketing
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O slogan que encabeçará as ações de marketing será proposto pelos próprios clientes em uma campanha promocional. O slogan será escolhido por uma comissão competente e o ganhador será agraciado com kits que ostentem a marca da empresa.
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Coordenação
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A etapa de coordenação não envolve o consumidor.
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Aceite da oferta
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A aquisição virtual do produto poderá ser simplificada pela utilização de links nos anúncios que direcionem o cliente à página de efetivação da compra, já com o item incluso em seu carrinho de compras.
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Entrega
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A entrega deverá ser cumprida em um prazo de cinco dias úteis, tempo suficiente para regularização do pagamento e disponibilização de produtos que não estejam em estoque.
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segunda-feira, 28 de outubro de 2013
Uso de software social nas Organizações - Tarefa C
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Bom dia!
ResponderExcluirgostei da empresa de vocês, porém gostaria de comentar sobre a etapa de produção não envolver o consumidor. Não seria mais viável vocês obterem a opinião do consumidor sobre o tipo de produto produzido, ou esta parte é contemplada em outra esfera do planejamento?